Systeme
Vorausschauende Unternehmen erkennen das Potential elektronischer Medien
und nutzen das Internet als Vertriebs- und Service-Plattform sowie zur digitalen
Unterstützung der Marken-Politik.
Webbasierte Anwendungen bieten zudem weitere technologische und organisatorische
Vorteile, die zur Optimierung interner Kommunikationsprozesse beitragen
können, und bilden oftmals die Grundlage für neue Serviceangebote oder innovative
Geschäftsmodelle.
Content-Management
Benutzerfreundliche Redaktionssysteme ermöglichen beispielsweise die einfache
Aktualisierung von Meldungen auf der Startseite durch Ihre Mitarbeiter.
Anspruchsvolle Content-Management Systeme bieten weitere Funktionen zur
Bereitstellung personalisierter Inhalte oder für den Aufbau eines virtuellen
Redaktionsteams, das Inhalte dezentral erstellt und auf der Website veröffentlicht.
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eCommerce
Nicht ohne Grund nutzen viele Unternehmen einen Online-Shop als ergänzenden
oder primären Vertriebskanal. Die Bereitstellung aktueller Produktinformationen
sowie weitere Bestell-, Zahlungs- und Service-Funktionen unterstützen Handelsunternehmen
bei ihrer wichtigsten Funktion; dem Verkauf von Produkten. Im Online-Shop
rund um die Uhr, weltweit.
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CRM - Customer Relationship Management
Die systematische Zusammenführung aller kundenbezogenen Stamm- und Bewegungsdaten
unterstützt den Vertrieb bei allen operativen Entscheidungen, z.B. bei der
Vorbereitung von Mailings oder der Nachbearbeitung von Messen. Neben der
operativen Vertriebsunterstützung bieten zeitgemäße CRM-Systeme weitere
Analyse- und Auswertungsfunktionen zur Bewertung der Marketingaktivitäten.
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eBusiness
Optimierung von internen und externen Geschäftsprozessen durch integrierte Lösungen. Individuell angepasste Lösungen sorgen dafür, dass Daten nur einmal erfasst und unternehmensweit in verschiedenen Anwendungen genutzt werden können. Gerade die Verknüpfung verschiedener Anwendungen mittels Web Services birgt ein nicht zu unterschätzendes Einsparpotential.
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