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Catering / Gastronomie

Stockheim Gruppe, Hamburg

Integrierter B2B-Online-Shop für Veranstaltungs-Catering.
Steigerung der Kundenbindung und Optimierung interner Prozesse.

Stockheim Standcatering

Zur Steigerung der Kundenbindung können Kunden am Standort Hamburg das komplette Veranstaltungs-Catering der Messe über einen benutzerfreundlichen Online-Shop bestellen. Registrierte Kunden können anhand einer Bestellhistorie die Positionen früherer Bestellungen übernehmen und sehr einfach neue Bestellungen erstellen. Gerade zur Vorbereitung von Messen und Kongressen reduziert sich der Zeitaufwand für die Erstellung der Bestellung.

Über eine bidirektionale Schnittstelle ist der Online-Shop mit der Veranstaltungssoftware Bankettprofi verknüpft. Bestellungen aus dem Online-Shop werden über die Schnittstelle in Bankettprofi importiert und können dort direkt bearbeitet werden. Dadurch ergeben sich erhebliche Einsparungen bei der Auftragsbearbeitung.

 

Caterer des Jahres 2013
In der Kategorie „Management & Mitarbeiter“ wurde Stockheim als Caterer des Jahres 2013 für das Projekt „Online-Shop für Standcatering“ ausgezeichnet.

„Wo früher 7 Mitarbeiter gebraucht wurden, schafft man heute die komplette Abwicklung mit nur 2 Personen.“ *
*Stephan Dany,
stellv. Unternehmensbereichsleiter, Stockheim Hamburg

 

Umsetzung

  • Beratung und Konzeption
  • Optimierung der Darstellung für mobile Endgeräte (responsive Design)
  • Entwicklung individueller Anwendungen
  • Schnittstellenprogrammierung
  • Schulungen
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