Als weltweit führender Hersteller von Verladeeinrichtungen entwickelt und fertigt SVT Anlagen für die sichere Verladung von Flüssigkeiten und Gasen.
Zur Optimierung des Kundenservice wurde mit Shopware 6 ein B2B-Webshop entwickelt, über den Kunden weltweit Ersatzteile bestellen können. Damit sichergestellt ist, dass die bestellten Ersatzteile zu der Verladeanlage des Kunden passen, wurden individuelle Shopware-Plugins zur Validierung von Serien-Nummern entwickelt. Der Import der umfangreichen Produktdaten in den Webshop erfolgt über eine XML-Schnittstelle aus dem ERP-System ams.erp. Diese Schnittstelle wird auch für den Export der Bestellungen an das ERP-System verwendet. Daraus ergeben sich erhebliche Einsparungen bei der Prüfung und Bearbeitung der Bestellungen.
Aufgrund der positiven Erfahrungen mit dem Ersatzteil-Shop hat sich SVT dazu entschieden, für die Buchung von Trainings für Wartungs- und Bedienpersonal der Kunden einen weiteren Webshop mit Shopware zu entwickeln. Der Trainings-Shop ermöglicht die einfache Buchung von Einzel- und Gruppen-Trainings. Über die bereits vorhandene Export-Schnittstelle werden die Buchungen an das ERP-System übermittelt.
https://shop.svt-gmbh.com/
